Przy odbiorze bardzo prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku gdy paczka jest otwarta, w widoczny sposób uszkodzona oraz czy jej zawartość zgadza się z zamówieniem (nie jest pęknięta itp.) należy spisać w obecności kuriera protokół szkody i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z nami.  

 Wszystkie towary są dokładnie sprawdzane i wychodzą zawsze w pełni sprawne. Bez oryginału protokołu szkody w dniu dostawy nie będziemy mogli uznać Państwa reklamacji. 

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

Towar musi posiadać oryginalne opakowanie, być nieuszkodzony, nadający  się do dalszej odsprzedaży. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty. 

Jeżeli Chcesz dokonać zwrotu produktu:

1.  Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
2.  Dołącz do przesyłki paragon lub fakturę, oraz protokół zwrotu towaru,  w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także nr konta, na które zostanie przekazany zwrot kosztu produktu. 
3.  W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
4.  Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres e-mail prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony nr konta dokonamy zwrot pieniędzy.
5.  Nie przyjmujemy paczek pobraniowych oraz takich, gdzie nadawca przerzuca koszt dostawy na odbiorcę. Wszelkie kwestie finansowe dotyczące zwrotów i reklamacji realizujemy przelewem na konto podane w formularzu.

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres e-mail informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.